苏州吴中哪里有学习客户服务管理师的地方 有补贴么？
江苏-苏州-吴中|2024-01-17|点击333次|课程编号：1710114510003033372883苏州吴中哪里有学习客户服务管理师的地方有补贴么？苏州吴中哪里有学习客户服务管理师的地方有补贴么？
国内客户服务管理人员，从事于各企业的市场一线的管理工作。一产业企业，侧重于市场策划、销售等部门管理工作;第二产业企业，分布于市场部、销售部、客户服务部等部门管理岗位，以及市场总监、营销总监等领导岗位;第三产业企业适从岗位更广，包括市场策划、销售、前台服务、客房服务、客户服务中心等部门管理，以及客服总监、副总经理等领导岗位。国内大专院校并无客户服务管理专业，只作为营销的一个环节而已;也没有专门机构和单位能对客户服务管理人员进行系统培训。
在客户服务广义化和立体化的今天，对客户服务管理人员的培训，在世界上广受重视，也较为普遍。欧美发达国家企业，客户服务管理人员基本都要持证上岗，对上述人员的培训已有二、三十年历史，德国在上世纪70年代就开始。
在市场经济的环境中，客户服务管理职业，与企业同时生存、共同发展。而且，随着市场化程度的提高，其在企业中的重要性及其从业人数比重会越来越大。总之，本职业的创立，对于提高企业的市场能力和竞争力水平，有着重大意义。一方面可以为企业直接带来经济效益，另一方面，有利于其拓展国际市场能力的提高，加大出口创汇，这对于企业乃至于国家经济的发展，有着积极意义和深远的历史意义。
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